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“多亏网格员及时调解,要不然,这两人一定打个头破血流。”近日,在胡集镇湖山村网格员的调解下,四组村民詹某和王某间的矛盾纠纷就地得到化解,赢得了附近村民的纷纷点赞。
詹某是湖山村四组的一名鱼苗养殖户,王某的养猪场就在詹某鱼池附近。前不久,詹某看到自家鱼塘的鱼苗大面积死亡,怀疑是附近王某养猪场排污导致,便要求王某赔偿6000元。王某却认为,鱼苗死亡与自己的养殖场无关,是詹某自身养殖不当造成的,拒不赔偿。两人各执一词,争执不下,差点大打出手。
网格员张世龙得知这一情况后,迅速赶到现场,一边安抚双方情绪,一边向胡集镇环保、畜牧、农办相关部门反映情况。等相关部门人员到场后,张世龙带着大家一起沿线查看养猪场污水排放源头,并对鱼池水进行采样送去化验分析,得出结果,鱼苗死亡确实与养猪场污水有关系。
张世龙将双方当事人请到村网格站,分别与双方当事人沟通交流,引导双方换位思考,多从对方角度考虑,双方各让一小步,邻里和谐一大步。经过张世龙耐心的调解和劝说,最终,双方达成了共识,纠纷当事人握手言和,王某赔偿詹某3500元。
一场矛盾纠纷因网格员的及时介入得以有效化解,邻里关系得到进一步改善。